現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇把購(gòu)物的重心放在了網(wǎng)絡(luò)上，電子商務(wù)/零售是一項(xiàng)依靠其在線客戶而蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)。在線購(gòu)物有很多優(yōu)勢(shì)：方便、省時(shí)、易于獲取產(chǎn)品等。在這當(dāng)中電商火熱造就了電商平臺(tái)壓力，應(yīng)用程序有很多內(nèi)容，因此對(duì)其進(jìn)行徹底的測(cè)試至關(guān)重要。下面一航軟件測(cè)評(píng)告訴大家電子商務(wù)平臺(tái)檢測(cè)有哪些注意事項(xiàng)和如何選擇軟件測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。

電子商務(wù)應(yīng)用程序/網(wǎng)站也是 Web 應(yīng)用程序或移動(dòng)應(yīng)用程序。因此，他們經(jīng)歷了所有典型的測(cè)試類型:

       功能測(cè)試

       可用性測(cè)試

       安全測(cè)試

       性能測(cè)試

       數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試

       移動(dòng)應(yīng)用測(cè)試

       A/B 測(cè)試。

1.主頁(yè)

以下是一些需要測(cè)試的東西：

       會(huì)自動(dòng)滾動(dòng)嗎？

       如果是，圖像將在什么時(shí)間間隔刷新？

       當(dāng)用戶將鼠標(biāo)懸停在它上面時(shí)，它還會(huì)滾動(dòng)到下一個(gè)嗎？

       可以懸停嗎？

       可以點(diǎn)擊嗎？

       如果是，是否將您帶到正確的頁(yè)面和正確的交易？

       與頁(yè)面上的其他元素相比，它是與頁(yè)面的其余部分一起加載還是最后加載？

       可以查看其余內(nèi)容嗎？

       它在不同的瀏覽器和不同的屏幕分辨率下呈現(xiàn)相同的方式嗎？

2.搜索

       搜索算法對(duì)于零售網(wǎng)站的成功非常重要，因?yàn)槲覀儾荒芸偸菍⒂脩粝胍吹降膬?nèi)容放在他們的眼前。

常見(jiàn)的測(cè)試有：

       根據(jù)產(chǎn)品名稱、品牌名稱或更廣義的類別進(jìn)行搜索。例如相機(jī)、佳能 EOS 700D、電子產(chǎn)品等。

       搜索結(jié)果必須相關(guān)

       必須提供不同的排序選項(xiàng)——基于品牌、價(jià)格和評(píng)論/評(píng)級(jí)等。

       每頁(yè)顯示多少個(gè)結(jié)果？

       對(duì)于多頁(yè)結(jié)果，是否有導(dǎo)航到它們的選項(xiàng)

       此外，搜索發(fā)生在許多地方。在驗(yàn)證此功能時(shí)，請(qǐng)考慮深入到多個(gè)級(jí)別的搜索。

 3.產(chǎn)品詳情頁(yè)面

       一旦用戶通過(guò)搜索或?yàn)g覽或從主頁(yè)單擊找到產(chǎn)品，用戶將被帶到產(chǎn)品信息頁(yè)面。

查看：

       產(chǎn)品的圖像或圖像

       產(chǎn)品價(jià)格

       產(chǎn)品規(guī)格

       評(píng)論

       查看選項(xiàng)

       交付選項(xiàng)

       運(yùn)輸信息

       有貨/無(wú)貨

       多種顏色或變化選項(xiàng)

       類別的面包屑導(dǎo)航（下面以紅色突出顯示）。如果顯示這樣的導(dǎo)航，請(qǐng)確保它的每個(gè)元素都正常工作。

4.購(gòu)物車

       這是用戶承諾購(gòu)買之前的倒數(shù)第二個(gè)階段。

測(cè)試以下內(nèi)容：

       將商品添加到購(gòu)物車并繼續(xù)購(gòu)物

       如果用戶在繼續(xù)購(gòu)物的同時(shí)將相同的商品添加到購(gòu)物車中，購(gòu)物車中的商品計(jì)數(shù)應(yīng)該會(huì)增加

       所有項(xiàng)目及其總數(shù)應(yīng)顯示在購(gòu)物車中

       應(yīng)按地點(diǎn)征收稅款

       用戶可以將更多商品添加到購(gòu)物車-總計(jì)應(yīng)該反映相同

       更新添加到購(gòu)物車的內(nèi)容 - 總計(jì)也應(yīng)該反映這一點(diǎn)

       從購(gòu)物車中刪除物品

       進(jìn)行結(jié)算

       使用不同的運(yùn)輸選項(xiàng)計(jì)算運(yùn)輸成本

       申請(qǐng)優(yōu)惠券

       不要簽出，關(guān)閉網(wǎng)站，稍后再回來(lái)。該網(wǎng)站應(yīng)保留購(gòu)物車中的物品

5.付款

       檢查不同的付款方式

       如果允許以訪客身份結(jié)賬，只需完成購(gòu)買并在最后提供注冊(cè)選項(xiàng)

       回頭客 - 登錄結(jié)帳

       用戶注冊(cè)

       如果存儲(chǔ)客戶信用卡或任何其他財(cái)務(wù)信息，請(qǐng)圍繞此執(zhí)行安全測(cè)試以確保其安全。（必須符合 PCI 要求）

       如果用戶注冊(cè)了很長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)確保會(huì)話是否超時(shí)。每個(gè)站點(diǎn)都有不同的閾值。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，這是10分鐘。對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)有所不同。

       帶有生成的訂單號(hào)的電子郵件/文本確認(rèn)

6類別/特色產(chǎn)品/相關(guān)或推薦產(chǎn)品

       我從電子商務(wù)測(cè)試人員那里得到的最受歡迎的常見(jiàn)問(wèn)題解答是：我必須測(cè)試每個(gè)類別/每個(gè)產(chǎn)品嗎？

       答案是:不。

       如果您是回頭客，您將在主頁(yè)或購(gòu)物車中看到一些推薦的產(chǎn)品。

       由于這些是動(dòng)態(tài)元素，因此測(cè)試應(yīng)用程序這些部分的最佳方法是測(cè)試填充這些部分的算法。

       檢查您的數(shù)據(jù)挖掘/BI 系統(tǒng)并從后端檢查填充這些部分的查詢。

7.訂單后測(cè)試

查看：

       更改順序

       取消訂單

       跟蹤訂單

       退貨

8其他測(cè)試

       登錄

       常見(jiàn)問(wèn)題

       聯(lián)系我們頁(yè)面

       客戶服務(wù)頁(yè)面等

       以上就是對(duì)檢測(cè)電子商務(wù)平臺(tái)需要注意哪些點(diǎn)的相關(guān)介紹，想要電子商務(wù)平臺(tái)驗(yàn)收投放到市場(chǎng)或者用戶手上軟件測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)就顯得無(wú)比的重要，需要第三方軟件測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具權(quán)威軟件測(cè)試報(bào)告是許多平臺(tái)的硬性要求，同時(shí)企業(yè)在選擇軟件測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的同時(shí)需要確認(rèn)是否有相關(guān)的測(cè)試資質(zhì)和自身的需求是否匹配也是非常重要的一環(huán)。

       一航軟件測(cè)評(píng)是國(guó)家授權(quán)的第三方軟件測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，具備獨(dú)立的第三方軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室和軟件測(cè)試工程師，具備CMA測(cè)試資質(zhì)，出具的軟件測(cè)試報(bào)告全國(guó)認(rèn)可，私人定制的軟件測(cè)試報(bào)告一定能滿足企業(yè)所需。